ManuaLiveの機能

Web × Docsince 1995

1995年の創業以来培ってきたマニュアル(ドキュメント)作成とWeb制作の技術と経験を活かして、Webマニュアルに必要な機能を標準装備しています。
さらに、お客さまのご要望・ご予算に応じてカスタマイズしてご提供することも可能です。
ManuaLiveの機能はデモサイトでご確認いただけます。

管理者向け機能

  • マニュアル更新・バージョン管理機能

    Webで公開されたマニュアルはお客様がブログ感覚で更新できます。図や動画の追加、差し替えも簡単です。
    また、更新する前のマニュアルを保存して、万一の場合もとに戻すこともできます。

    承認ワークフロー機能

    複数の担当者でマニュアルを更新する場合、公開権限を特定の担当者だけに付与するワークフロー機能も装備できます。

  • 記事の絞り込み機能

    記事ごとに対象のユーザー(例:管理者、利用者など)を指定できます。ユーザーは自分を対象とする記事だけを絞り込んで閲覧できます。

  • マニュアル利用状況の確認機能

    マニュアルのページごとのアクセス数や「この記事は役に立った/立たなかった」のユーザーの評価、およびコメント送信によるフィードバックを確認でき、マニュアルの改善に役立てることができます。

閲覧ユーザー向け機能

  • 全文検索・目的別検索

    マニュアル内を特定のキーワードで全文検索して、該当するページを絞り込むことができます。また、ある機能、使い方などに関連するページだけを絞り込んで表示するようカスタマイズすることもできます。

  • 付箋・お気に入り機能

    よく見るページを「お気に入り」に登録していつでもすぐに表示させることができます。

  • よく見られている記事

    頻繁に閲覧される記事がトップページに表示されているので参考になります。

  • コメント・
    フィードバック機能

    標準機能として「この記事は役に立った/立たなかった」を評価することができます。さらにカスタマイズすることで、記事に対するわからない点、要望などのコメントをマニュアル管理者に送信することも可能です。

オプション

  • オリジナルデザイン

    ロゴの設定やベースカラーの選択は基本機能でできますが、自社サイトや自社製品に合わせるなど、ご要望に応じたデザインをご用意することも可能です。

  • プロによるマニュアル制作代行

    プロのテクニカルライターが目次設計からライティングまでマニュアル作成を全面的にサポートいたします。

  • スマートフォン・タブレットでの閲覧

    同じ記事をスマートフォンやタブレットで閲覧したときにレイアウトを最適化して見やすく表示させることができます。

  • ワークフロー機能

    マニュアルの更新担当者が入力したものを、責任者がレビューしてから公開するワークフローを設定することも可能です。

  • 既存システムとの連携

    Webシステムの操作マニュアルでは社内システムにログインしている人のみ閲覧を許可したり、特定の画面から該当するマニュアルのページにリンクすることも可能です。

  • その他追加機能

    ご要望に応じて機能追加に対応いたします。「こんな機能が欲しい」というものはご相談ください。

導入事例

  • マニュアルだけでなく
    FAQやお役立ち情報も掲載したサポートサイト

  • 全国に広がる事業所で共有する
    Webマニュアル

  • 立ったままでも閲覧できる
    タブレットに最適化したWebマニュアル

  • 役割ごとの記事の絞り込み、
    動画の掲載など高機能なWeb マニュアル

  • 電話応対しながらでも
    すぐに目的の情報を探せるWeb マニュアル

事例一覧はこちら

無料デモサイト

まずは無料のデモサイトでお試し!

※管理画面には、以下のID・パスワードでログインできます。
※管理画面から入力されたデータは1日1回リセットされます。
ユーザー ID:demo / パスワード:demo

お見積り・お問い合わせ

こちらからお気軽に
お問い合わせください

お問い合わせフォーム

具体的なご要望などお知らせいただければ個別に無料でお見積りいたします。
お気軽にお問い合わせください。